Touristanbul convierte una escala en Estambul en una experiencia por la ciudad
El servicio gratuito de Turkish Airlines permite que los pasajeros en conexión que cumplan con los requisitos exploren los principales atractivos turísticos de Estambul, con transporte, guía profesional, alimentos y entradas incluidos cuando formen parte del itinerario.
Una escala internacional puede convertirse en la oportunidad perfecta para descubrir un nuevo destino. Con Touristanbul, Turkish Airlines invita a los pasajeros elegibles que hacen conexión en el Aeropuerto de Estambul a aprovechar el tiempo entre vuelos para conocer algunos de los principales atractivos turísticos de la ciudad mediante recorridos gratuitos organizados por la aerolínea.
El programa está disponible para pasajeros que viajen entre dos destinos internacionales y tengan una escala de entre 6 y 24 horas en el Aeropuerto de Estambul, siempre que sus horarios de vuelo sean compatibles con los recorridos disponibles. En lugar de permanecer durante toda la conexión dentro de la terminal, los viajeros pueden descubrir diferentes zonas y atractivos de Estambul antes de regresar al aeropuerto para continuar hacia su destino final.
Además del recorrido por la ciudad, Touristanbul incluye transporte redondo desde el Aeropuerto de Estambul, guía de habla inglesa, alimentos de acuerdo con el itinerario y el horario seleccionados, así como entradas a museos o atracciones cuando estén contempladas en el programa, sin costo adicional para los pasajeros elegibles.
Distintas formas de descubrir Estambul durante una escala
Ubicada entre Europa y Asia, Estambul reúne siglos de historia, arquitectura y diversas influencias culturales. Touristanbul fue diseñado para acercar a los pasajeros en tránsito a esta riqueza, con itinerarios que varían según el día de la semana, el horario y el tiempo disponible antes del siguiente vuelo.
El programa actual incluye recorridos en diferentes horarios a lo largo del día. Existen opciones de 8:00 a.m. a 11:30 a.m., de 8:30 a.m. a 3:00 p.m. y de 4:00 p.m. a 9:30 p.m., además del recorrido por el Bósforo, de 6:30 p.m. a 11:00 p.m., disponible por temporada del 1 de abril al 31 de octubre. Los itinerarios están organizados para que los pasajeros puedan elegir una experiencia compatible con la duración de su escala. El calendario 2026 de Turkish Airlines también detalla las distintas rutas disponibles durante la semana.
Dependiendo del itinerario, los recorridos pueden incluir algunos de los sitios más emblemáticos de la ciudad, como la Mezquita Azul, la Mezquita de Santa Sofía, el Palacio de Topkapı, el Gran Bazar, la Plaza Taksim, la Torre de Gálata, el Palacio de Dolmabahçe, la Plaza de Ortaköy y el Hipódromo, además de barrios y zonas históricas como Balat y Eminönü.
Algunos itinerarios también ofrecen vistas del Cuerno de Oro y un paseo en barco por el Bósforo, que brinda a los pasajeros la oportunidad de contemplar Estambul desde el estrecho que separa sus lados europeo y asiático.
La gastronomía también forma parte de la experiencia
Además de conocer algunos de los lugares más representativos de Estambul, los participantes de Touristanbul tienen la oportunidad de disfrutar la gastronomía turca. El programa incluye alimentos gratuitos, que pueden consistir en desayuno o cena, dependiendo del horario y del itinerario seleccionados.
Los establecimientos participantes ofrecen una muestra de la cocina tradicional turca, con especialidades como döner, albóndigas estilo turco y el tradicional desayuno turco. De esta manera, los visitantes pueden complementar su recorrido por la ciudad con algunos de los sabores más representativos de la gastronomía local. Los menús de Touristanbul también cuentan con opciones vegetarianas.
Los alimentos, al igual que el transporte, el servicio de guía y las entradas contempladas en el itinerario, se ofrecen como parte de Touristanbul sin costo adicional para los pasajeros elegibles.
¿Quiénes pueden participar en Touristanbul?
Para utilizar el servicio, los pasajeros deben viajar de un destino internacional a otro, con una escala de entre 6 y 24 horas en el Aeropuerto de Estambul, y sus horarios de vuelo deben ser compatibles con al menos uno de los recorridos disponibles.
Además, el boleto debe haber sido emitido por Turkish Airlines y contar con un número que comience con 235. Tanto el vuelo de llegada como el de salida deben estar incluidos en la misma referencia de reservación (PNR). La aerolínea también establece un intervalo mínimo de 1 hora con 25 minutos entre la conclusión del recorrido seleccionado y la hora programada de salida del siguiente vuelo.
Los pasajeros que viajen en vuelos de código compartido también deben tomar en cuenta las reglas de emisión. Los boletos de Turkish Airlines cuyo número comience con 235 son elegibles incluso cuando el vuelo sea operado por otra aerolínea. En cambio, los boletos emitidos por otra aerolínea no son válidos para Touristanbul, aunque el vuelo sea operado por Turkish Airlines.
Los pasajeros pueden participar en un recorrido de Touristanbul por escala. Si cuentan con conexiones elegibles tanto en el viaje de ida como en el de regreso, podrán utilizar el servicio en ambas ocasiones, siempre que cumplan con los requisitos correspondientes en cada escala.
Sin embargo, Touristanbul no puede utilizarse junto con el servicio gratuito de hospedaje o Stopover durante el mismo periodo de conexión.
¿Cómo participar en Touristanbul?
Los pasajeros elegibles pueden consultar y reservar los recorridos con anticipación a través del sitio web de Turkish Airlines. Para conocer las opciones compatibles con sus vuelos, deberán ingresar su referencia de reservación (PNR) o número de boleto, además de su apellido.
En el Aeropuerto de Estambul existen dos puntos relacionados con el servicio. El módulo de información, ubicado en el área de conexiones, permite consultar los detalles de los recorridos y verificar la elegibilidad. Por su parte, el mostrador de registro de Touristanbul, situado en el área de llegadas, es el punto donde los pasajeros deben registrarse para participar.
Todos los participantes, incluidos aquellos que hayan reservado en línea, deben presentarse en el mostrador de registro del área de llegadas al menos 30 minutos antes del inicio del recorrido. Turkish Airlines también recomienda considerar aproximadamente 45 minutos para trasladarse desde la puerta de llegada hasta el mostrador, incluido el tiempo necesario para realizar los procedimientos de control migratorio.
Después de reunirse en el aeropuerto, el transporte lleva a los participantes hasta la ciudad y los regresa al Aeropuerto de Estambul al finalizar el programa, permitiéndoles continuar su viaje dentro del tiempo disponible durante su conexión.
Con diferentes horarios e itinerarios, Touristanbul permite que una escala sea mucho más que el tiempo de espera entre dos vuelos: la convierte en una oportunidad para descubrir la historia, cultura, arquitectura y gastronomía de Estambul antes de continuar el viaje.
Turkish Airlines, reconocida por Guinness World Records® como la aerolínea que vuela a más países en el mundo, opera vuelos directos entre Estambul y dos destinos en México: Ciudad de México (MEX) y Cancún (CUN). Esta conectividad permite que los pasajeros mexicanos accedan al centro global de operaciones de la aerolínea en Estambul y continúen hacia numerosos destinos internacionales, además de aprovechar servicios como Touristanbul cuando sus conexiones cumplan con los requisitos de elegibilidad.
Para consultar los itinerarios, horarios actualizados y requisitos de elegibilidad, así como para realizar una reservación, visite la página de Touristanbul en el sitio web de Turkish Airlines: Touristanbul — Turkish Airlines
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Gabriel Fuertes
Tamara Fuentes